kt m 모바일 - 셀프 개통이 아니라고요? 알뜰폰 개통 후기 주의 사항

알뜰폰 처음 써보는 사람의 개통 후기 - feat kt m 모바일

알뜰폰이 메이저 통신 3사와 품질에 차이가 없는데 가격은 착해서 갈아타기로 결정했는데요. 원래 사용하는 통신사가 kt 이기도 하고 때마침 이벤트도 하고 있기에 ktm 모바일로 셀프 개통을 해봤습니다.

 

ktm 모바일 셀프 개통 이벤트 혜택 중에 제가 자주 사용하는 네이버 포인트 지급과 아이폰 13 시리즈 자급제 개통 시 전용 어댑터를 주는 게 특히 맘에 들더라고요.

 

여러 가지 프로모션

이번 이벤트는 1월 13일 까지라 하루 남았는데요 아마 끝나면 또 다른 이벤트를 할 것이니 아쉬워하지 않으셔도 될 것 같아요.

이벤트에 따라 요금제나 혜택 구성에 조금씩 차이가 있다고 하니까 현재 진행 중인 이벤트를 잘 체크해보는 것도 좋겠죠.

 

혜택이 모든 요금제에 해당되는 건 아니라서 이벤트 혜택을 꼭 받고 싶다면 해당하는 요금제가 무엇인지 체크해볼 필요가 있어요.

이벤트 페이지가 아닌 페이지를 통해서 요금제를 신청하면 혜택이나 프로모션 할인을 못 받을 수 있다고 하니 주의해야 할 것 같아요.

 

셀프 개통이란?

말 그대로 고객센터를 통하지 않고 사용자가 직접 개통을 하는 것인데요.

 

유심을 구입한 후 홈페이지에서 셀프 개통 신청서를 작성하면 몇 가지 인증절차와 결제정보 유심 번호 등을 입력하여 간단하게 개통을 할 수 있습니다.

개통이 되면 유심을 핸드폰에 장착해서 바로 사용할 수 있어요.

개통하기 전에 유심을 먼저 기기에 장착하면 안 된다고 하니 주의하세요.

 

유심 구입 방법

셀프 개통을 하려면 일단 먼저 유심이 있어야 하는데요.

유심은 편의점이나 온라인 쇼핑몰에서도 구입할 수 있고 kt m모바일 사이트에서도 신청해서 받을 수 있어요.

 

ktm 모바일에서는 바로 배송이라고 유심을 퀵으로 당일 받을 수 있는 방법도 있는데 저는 해당 지역이 아니고 시간적 여유가 있어서 택배 발송을 선택했습니다.

 

그런데!!

ktm 모바일 개통센터 문자

kt m모바일 고객센터에서 문자가 왔어요. 이때까지만 해도 뭐가 잘못된 건지 알지 못했습니다.

문자 내용을보면 상담사가 먼저 연락을 한다고 되어있고 해피콜 진행 후 개통 한다고 되어있어요.

 

오늘 우체국 택배로 유심을 받고 나서 kt m모바일 개통센터에서 전화가 왔는데 받지 못했어요.

그래서 제가 직접 전화를 했는데(ktm 모바일 개통센터 1899-0034) 연결이 쉽지가 않더라고요.

 

연결이 안 돼서 계속 전화 걸면서 인터넷으로 잠깐 검색해봤더니 고객센터를 통해서 개통하면 셀프 개통 혜택을 받을 수 없다 라는 후기가 있더라고요.

 

겨우 고객센터와 연락이 된후 혹시나 해서 물어보았더니 제가 신청을 잘못해서 지금 진행건은 셀프 개통이 아니라는 겁니다. 그래서 셀프 개통 혜택을 받을 수 없데요.

 

그럼 도대체 어디서부터 잘못되었을까요?

 

ktm 모바일 신청서

이벤트 페이지를 통해서 개통 신청하기를 클릭하면 이런 페이지가 나오는데요.

저는 유심이 없는 상태였기 때문에 3번 바로 배송 신청을 클릭해서 유심을 퀵이 아닌 택배로 받겠다는 옵션을 선택했어요.

 

하고 나서 1번을 눌러서 온라인 가입신청을 했어요!!!!!!

온라인 가입신청과 셀프 개통은 둘 중에 하나만 선택해야 하는 옵션인데 셀프 개통을 처음 해보는 저는 온라인 가입신청을 하고 나서 유심을 받으면 2번 셀프 개통을 눌러서 하는 거라고 착각했던 거예요.

 

아! 이런 바보 같으니..

 

결과적으론 셀프 개통에 대한 숙지가 제대로 안되어서 일어난 일인데요.

온라인 가입신청은 고객센터를 통해서 개통하는 하겠다는 옵션이고 셀프 개통을 하려면 유심을 먼저 택배로 받은 상태에서 2번 셀프 개통을 눌러서 신청해야 셀프 개통이 되는 거예요. 

 

저 같은 사람이 또 있을지 모르겠지만...

셀프 개통 혜택을 받고 싶으시다면 고객센터를 통하지 않도록 조심하세요 

저는 개통 자체는 급하지 않아서 셀프 개통 혜택을 받고 싶은데 그럼 어떻게 해야 하냐 물어보니 유심을 반송해야 한다네요.

거기다가 반송비용이 발생할 수 있다고.. 이런!!!!

 

반송비를 내는 거보다 혜택을 받는 게 훨씬 이익이라서 반송하겠다고 하고 개통 취소 후 편의점으로 유심칩 사러 갔어요.

(편의점에서 구입하실 땐 홈페이지에서 제휴 편의점 확인 후 꼭 유심 재고가 있는지 확인하고 가세요.)

 

유심은 기본은 6600원 NFC 기능이 있는 것은 8800원인데 저는 NFC를 사용하지 않지만 그것밖에 없어서 NFC로 샀어요.

(NFC는 교통카드 기능이나 페이를 사용할 수 있는 유심이에요)

 

셀프 개통 가능 시간

편의점 3번 들려 유심을 구입한 저는 셀프 개통을 눌러 개통 시도를 했습니다.

과연 저는 무사히 알뜰폰을 개통했을까요?

 

NO!!!!!!!!!! 

 

신규가입은 월~일 9시부터 21시

번호이동은 월~토 10시부터 19시

 

신규가입은 번호를 바꾸는 것이고 쓰시던 번호 계속 쓰시려면 번호이동을 하셔야 해요.

개통 시간이 다른데요 저는 번호이동을 해야 하는데 7시가 넘어서 하지 못했어요.

 

셀프 개통 시 주의사항

1. 전에 이용하던 통신사를 먼저 해지하고 셀프 개통하면 안 돼요. 일이 복잡해져요.

셀프 개통을 하게 되면 이전 통신사는 자동으로 해지가 됩니다. (만약 위약금 같은 게 남아있으시면 이전 통신사 고객센터에서 먼저 확인해보세요)

2. 개통 전 유심을 먼저 장착하지 마세요. 고장의 원인이 된다고 해요.

3. 셀프 개통 혜택을 받으려면 고객센터를 통해서 하시면 안 돼요.

4. 이벤트 혜택을 받으시려면 이벤트 페이지를 통해서 신청하세요.

5. 혜택 중에 3개월 무료 이용후 유료 전환되는 것도 있으니 주의하세요.

6. 프로모션 이벤트 요금은 이용기간이 정해져 있는 것도 있으니 확인하세요.

 

이상으로 ktm 모바일 셀프 개통 후기를 써봤는데요 도움되시길요.

개통은 내일 하는 걸로..

 

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